Mécanisme de Gestion des Plaintes

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Toute personne affectée par le projet peut soumettre une plainte. Confidentialité garantie. Réponse sous 10 jours ouvrés.

Contexte

Vos données restent strictement confidentielles.

Délai de traitement

Accusé sous 48h. Réponse sous 10 jours ouvrés.

Recours

Possibilité de recours auprès de l'UGP & Banque Mondiale.

Formulaire MGP

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